Ngày 10/11/2026, tại Hà Nội, Viện Khoa học Tổ chức nhà nước và Lao động tổ chức Hội thảo khoa học “Thực trạng áp dụng hệ thống chỉ số đo lường hiệu suất cốt lõi (KPIs) đánh giá kết quả làm việc của công chức”, nhằm trao đổi, thảo luận về thực trạng, khó khăn và định hướng áp dụng KPIs trong đánh giá công chức, trong khuôn khổ nhiệm vụ nghiên cứu khoa học cấp Bộ về đánh giá công chức dựa trên KPIs. TS. Nguyễn Huyền Hạnh, Phó Viện trưởng Viện Khoa học Tổ chức nhà nước và Lao động chủ trì Hội thảo.
Tham dự Hội thảo có các chuyên gia, nhà khoa học, nhà quản lý cùng lãnh đạo, viên chức của Viện Khoa học Tổ chức nhà nước và Lao động.
TS. Nguyễn Huyền Hạnh, Phó Viện trưởng Viện Khoa học Tổ chức nhà nước và Lao động phát biểu khai mạc Hội thảo
Phát biểu khai mạc, TS. Nguyễn Huyền Hạnh cho biết, đánh giá công chức theo kết quả thực hiện nhiệm vụ là yêu cầu quan trọng trong cải cách chế độ công vụ, công chức, hướng tới nền hành chính chuyên nghiệp, trách nhiệm, minh bạch và hiệu quả. Khung pháp lý về vấn đề này tiếp tục được hoàn thiện với Luật Cán bộ, công chức năm 2025 và Nghị định số 335/2025/NĐ-CP, tạo cơ sở để đánh giá gắn với vị trí việc làm, nhiệm vụ được giao và kết quả thực hiện công vụ. Tuy nhiên, từ quy định đến tổ chức thực hiện trong thực tiễn vẫn còn những vấn đề cần tiếp tục làm rõ.
Theo TS. Nguyễn Huyền Hạnh, thách thức đầu tiên nằm ở chính việc đo lường. Đánh giá theo kết quả không chỉ là chấm điểm vào cuối kỳ, mà phải bắt đầu từ việc xác định mục tiêu, sản phẩm đầu ra, xây dựng tiêu chí, theo dõi tiến độ, kiểm chứng chất lượng, rồi sử dụng kết quả đánh giá trong quản lý công chức. Trong khi đó, nhiều nhiệm vụ công vụ mang tính tham mưu, nghiên cứu, tổng hợp, phối hợp, khó lượng hóa bằng các chỉ tiêu thông thường. Nếu chỉ số thiết kế chưa phù hợp hoặc phương pháp đánh giá thiếu thống nhất, KPIs có thể không phản ánh đúng chất lượng và giá trị thực của công việc. Hiệu quả áp dụng còn phụ thuộc vào năng lực tổ chức thực hiện, dữ liệu, trách nhiệm của người đứng đầu, tính công bằng, khách quan và sự đồng thuận của đội ngũ công chức.
TS. Trần Anh Tuấn, nguyên Thứ trưởng Bộ Nội vụ, Chủ tịch Hiệp hội Khoa học hành chính Việt Nam phát biểu tại Hội thảo
Để làm rõ những vấn đề này, Nhóm nghiên cứu đã tổng quan cơ sở lý luận, nghiên cứu kinh nghiệm quốc tế, phân tích quy định pháp luật và khảo sát 1.370 công chức tại 7 địa phương trong năm 2026. Trên cơ sở đó, Nhóm nghiên cứu bước đầu nhận diện thực trạng, khó khăn, vướng mắc cùng các yếu tố liên quan đến hiệu quả áp dụng KPIs, đồng thời đề xuất định hướng, giải pháp hoàn thiện.
Tại Hội thảo, các đại biểu đã tập trung trao đổi, góp ý vào một số vấn đề trọng tâm như: (1) tính phù hợp của khung lý thuyết và khả năng vận dụng quản trị hiệu suất vào khu vực công Việt Nam; (2) độ tin cậy của kết quả khảo sát; (3) khả năng xác định, lượng hóa, kiểm chứng kết quả công việc, phương pháp tính điểm và tính công bằng trong đánh giá; (4) tính khả thi, mức độ ưu tiên của các giải pháp; (5) giá trị khoa học và thực tiễn của các kết quả nghiên cứu.
Quang cảnh Hội thảo
Phát biểu bế mạc Hội thảo, Phó Viện trưởng Nguyễn Huyền Hạnh trân trọng cảm ơn, ghi nhận và đánh giá cao các ý kiến đóng góp, trao đổi quý báu của các đại biểu tham dự. Với tinh thần trách nhiệm và tâm huyết của mình, các chuyên gia, các nhà khoa học, nhà quản lý đã trình bày các ý kiến phát biểu có hàm lượng khoa học cao góp phần cung cấp thêm cơ sở khoa học và thực tiễn cho việc hoàn thiện phương thức đánh giá công chức dựa trên kết quả thực hiện nhiệm vụ./.
Tin, ảnh: Đỗ Hồng
Một số hình ảnh tại buổi Hội thảo./.
PGS.TS. Nguyễn Minh Phương, Giảng viên cao cấp, Học viện Hành chính và Quản trị công, Học viện Chính trị Quốc gia Hồ Chí Minh phát biểu tại Hội thảo
PGS.TS. Nguyễn Thị Lan Hương, nguyên Viện trưởng Viện Khoa học Lao động và Xã hội phát biểu tại Hội thảo
TS. Trần Nghị, Tổng biên tập Tạp chí Tổ chức nhà nước và Lao động phát biểu tại Hội thảo
PGS.TS. Mạc Văn Tiến – Nguyên Viện trưởng Viện Khoa học Giáo dục nghề nghiệp – Bộ Lao động Thương binh và Xã hội phát biểu tại Hội thảo
TS. Bùi Thái Quyên, Phó Trưởng phòng Phòng Nghiên cứu cán bộ, công chức, viên chức, Viện Khoa học Tổ chức nhà nước và Lao động phát biểu tại Hội thảo