Chỉ số Cải cách hành chính (PAR INDEX) là một công cụ quản lý giúp Chính phủ, các nhà hoạch định chính sách, các nhà quản lý giám sát tiến độ, kết quả triển khai thực hiện các chương trình, dự án cũng như tác động của chúng đối với việc thực hiện các mục tiêu kinh tế-xã hội. PAR INDEX được xây dựng theo hướng bám sát mục tiêu, nhiệm vụ của Chương trình tổng thể cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2011 – 2020, xem xét cụ thể việc áp dụng phương pháp theo dõi, đánh giá dựa trên kết quả đối với cải cách hành chính, phân tích đặc điểm, nhiệm vụ của từng cấp hành chính (Trung ương và địa phương) để đề xuất nội dung, phương pháp xác định PAR INDEX một cách khoa học, phù hợp với thực tiễn triển khai cải cách hành chính của các bộ, ngành, địa phương. Chỉ số này được đánh giá trên cơ sở điều tra xã hội học và các đơn vị tự chấm điểm về CCHC ở 7 lĩnh vực, 31 tiêu chí đối với cấp bộ, cơ quan ngang bộ; 8 lĩnh vực, 34 tiêu chí đối với cấp tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương.